6 cách tra cứu kết quả cấp Căn cước công dân mới nhất

Bài viết sau đây sẽ tổng hợp 06 cách giúp tra cứu kết quả cấp căn cước công dân đã xong chưa; có thông tin trên cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hay chưa; CCCD được cấp đã được chuyển đến đơn vị nào (Công an tỉnh hay công an huyện); khi nào thì có thể nhận được CCCD...

Có 6 cách để tự tra cứu tình trạng làm căn cước công dân đã cấp mà không cần phải đến trực tiếp trụ sở công an nơi cấp căn cước công dân, cụ thể như sau:

1. Gọi đến số tổng đài 1900.0368 của Bộ Công an

Gọi đến số tổng đài tra cứu Căn cước công dân của Bộ Công an theo số điện thoại 1900.0368, nhấn phím 1 để tổng đài trực tiếp kết nối với tổng đài viên để họ tra cứu thông tin về tình trạng cấp thẻ Căn cước công dân gắn chip và hướng dẫn cách để được nhận căn cước công dân.

Thời gian hoạt động của Tổng đài từ 7 giờ 30 đến 20 giờ hàng ngày, từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần, tổng đài viên sẽ giải đáp nhanh nhất những phản ánh, thắc mắc của người dân trong quá trình cấp CCCD gắn chip.

Lưu ý: Bạn có thể phải gọi tổng đài nhiều lần thì mới kết nối được với tổng đài viên. 

Ngoài hỗ trợ tra cứu kết quả làm CCCD gắn chip, tổng đài 1900.0368 còn có các hướng dẫn khác như: giải đáp vướng mắc cấp thẻ CCCD gắn chíp (nhấn phím 2); giải đáp liên quan định danh điện tử (nhấn phím 3); cách sử dụng thông tin công dân thay cho việc xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú (nhấn phím 4); thông tin hướng dẫn dịch vụ công liên thông (nhấn phím 5).

2. Gọi điện thoại đến đường dây nóng của Công an các địa phương

Các bạn gọi đến số điện thoại đường dây nóng (Hotline) của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Công an Quận, huyện (Đội cảnh sát QLHC) tại nơi bạn đã làm thủ tục cấp căn cước công dân để họ giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc chậm trả thẻ Căn cước công dân gắn chip.

Danh sách số điện thoại của lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính thuộc Công an 63 tỉnh thành toàn quốc:

3. Gởi tin nhắn đến trang Facebook hoặc Zalo của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư

Truy cập vào trang Facebook của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư tại địa chỉ https://www.facebook.com/ttdldc

Nhấp vào mục "Nhắn tin", nhập đầy đủ các thông tin của người cần tra cứu CCCD như họ tên; ngày tháng năm sinh; số CMND hoặc CCCD; nơi thường trú; ngày làm CCCD; ngày hẹn trả CCCD; số điện thoại và chụp gởi đính kèm Giấy hẹn trả Căn cước công dân. Sau đó đợi kết quả trả lời của Trung tâm.

Lưu ý:

- Các trường hợp công dân đã làm CCCD lâu nhưng chưa nhận được đề nghị công dân cung cấp đầy đủ thông tin gồm: Họ và tên, ngày sinh, nơi sinh, số CMND hoặc CCCD, nơi đăng ký thường trú, họ tên cha, mẹ và inbox tại trang Fanpage. Trung tâm sẽ tiến hành tra cứu và trả lời.

- Trang fanpage của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư hiện chỉ tra cứu mỗi ngày tối đa khoảng 150 trường hợp nên có thể bạn không nhận được kết quả trả lời hoặc phải chờ đợi lâu.

- Các bạn cũng có thể vào trang Zalo của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư tại địa chỉ https://zalo.me/4365718313983905573 để tiến hành tra cứu theo cách như trên hoặc gởi mail đến địa chỉ Ttdlqgvdc@gmail.com.

4. Gởi email đến Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an

Các bạn soạn và gởi email tới địa chỉ email của Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an tại địa chỉ dancuquocgia@mps.gov.vn. Sau đó, chờ kết quả phản hồi từ Cục CSQHLC về TTXH.

Lưu ý: Khi soạn email thì Tiêu đề, nội dung email cần trình bày đủ thông tin về cá nhân, nêu ngắn gọn về việc chậm trả thẻ CCCD gắn chíp. Ví dụ như hình bên dưới:

5. Tra cứu qua Cổng dịch vụ công quốc gia

Truy cập vào địa chỉ website Cổng dịch công quốc gia tại https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html để tra cứu hồ sơ làm CCCD.

Nhấp vào mục Thông tin và dịch vụ, chọn tiếp mục Tra cứu hồ sơ. Tại giao điện hiện ra, nhập Mã hồ sơ (là mã số được in trên Giấy hẹn trả Căn cước công dân, nằm ở phía dưới dòng mã vạch), nhập Mã bảo mật, vào các ô tương ứng sau đó nhấp vào nút Tra cứu.

6. Tra cứu qua trang Zalo hoặc Facebook của Công an nơi làm CCCD

Ngoài 5 cách trên, các bạn có thể vào ứng dụng Zalo, tìm kiếm trang Zalo chính thức (Zalo OA) của Công an quận, huyện, thành phố hoặc Đội Cảnh sát Quản lý hành chính nơi đã làm căn cước công dân.

Nếu tìm kiếm có trang Zalo của các đơn vị này thì nhấp vào Quan tâm để kết nối với trang Zalo. Sau đó các bạn cung cấp các thông tin liên quan đến việc cấp CCCD như hướng dẫn ở Mục số 2 hoặc làm theo hướng dẫn trên trang Zalo.

Mẹo: Các bạn tìm với các từ khóa: "Đội CSQLHC Công an...", "Phòng CSQLHC Công an..." hoặc "Công an quận/huyện...".

Lưu ý: Không phải cơ quan công an địa phương nào cũng có trang Zalo chính thức nên kết quả tra cứu cũng khá hạn chế.

Chúc các bạn tra cứu tình trạng cấp thẻ Căn cước công dân đã cấp của mình thành công!

Minh Hùng (Tổng hợp)

Tham khảo: Hướng dẫn chi tiết thủ tục cấp mới căn cước công dân